Pergunatas frequentes:

1. É seguro comprar na Leben?

Sim. Nosso site é hospedado na plataforma Mercado Shops, que oferece o mesmo nível de segurança do Mercado Livre. Isso inclui:

  • Verificação de vendedores

  • Política de devoluções

  • Pagamentos protegidos via Mercado Pago

Sua compra é 100% segura!


2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o seu endereço.
Basta inserir o CEP na página do produto para consultar o prazo estimado.
A Leben prioriza entregas rápidas e logística eficiente.


3. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os produtos Leben possuem garantia contra defeitos de fabricação, com prazos específicos informados na descrição de cada item.
Nossa equipe está pronta para te ajudar em qualquer etapa do processo de garantia.


4. Como rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar sua entrega em tempo real acessando a área de Meus Pedidos no site.


5. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Sim. Você pode solicitar a devolução dentro do prazo estipulado (7 dias corridos após o recebimento), conforme nossa Política de Devolução.
A equipe da Leben está pronta para te auxiliar de forma prática, segura e rápida.


6. Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente?

 

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 (19) 99874-7646